Heeft u een vraag, een technisch probleem of hulp nodig met uw account? Het MEDUZ-team staat voor u klaar.
Contact opnemen
Voor elk verzoek om ondersteuning kunt u ons schrijven op:
[email protected]
Wij streven ernaar om binnen 48 werkuren te reageren.
Veelvoorkomende onderwerpen
- Verbindingsprobleem — Controleer uw internetverbinding en start de applicatie opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact met ons op.
- Abonnementsbeheer — U kunt uw abonnement beheren via de instellingen van uw App Store (Apple) of Google Play Store.
- Account verwijderen — Ga naar Instellingen > Account > Mijn account verwijderen, of schrijf ons op [email protected].
- Een bug melden — Beschrijf het ondervonden probleem en voeg indien mogelijk een schermafbeelding toe.
- Inhoud melden — Gebruik de meldfunctie in de applicatie of neem per e-mail contact met ons op.
Nuttige informatie
SHADY SQUID INK — SAS
SIRET: 985 117 183 00014
Maatschappelijke zetel: Maison des Entreprises, ZAE Les Quatre Moulins, 17190 Saint-Georges-d'Oléron, Frankrijk
E-mail: [email protected]