Laatst bijgewerkt : 3 maart 2026
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) zijn van toepassing op alle abonnementen die worden afgesloten via de applicatie Meduz, uitgegeven door SHADY SQUID INK (SAS, RCS La Rochelle, SIRET 985 117 183 00014).
Deze AVV regelen de verkoopvoorwaarden van de digitale abonnementen die worden aangeboden in de applicatie Meduz op iOS en Android. Zij zijn onderworpen aan de bepalingen van de Franse Consumentenwet (Code de la consommation) en de Europese Richtlijn 2011/83/EU.
Het afsluiten van een abonnement impliceert de aanvaarding van deze AVV, van de Gebruiksvoorwaarden alsook van het Privacybeleid.
Meduz werkt op basis van een kredietensysteem. Elk verzonden bericht kost 10 kredieten. Kredieten kunnen gratis worden verkregen (welkomstbonus, beloonde advertenties) of worden gekocht in de vorm van pakketten. De betaalde abonnementen bieden inbegrepen berichten zonder kredietkosten.
Meduz biedt de volgende aanbiedingen aan:
Kredietenpakketten (in-app-aankopen):
Alle prijzen zijn vermeld inclusief alle belastingen (incl. btw), inclusief Franse btw (20 %). SHADY SQUID INK is gevestigd in Frankrijk en past de Franse btw toe voor klanten die in Frankrijk wonen.
De abonnementen worden rechtstreeks afgesloten en gefactureerd door:
SHADY SQUID INK verzamelt noch bewaart rechtstreeks uw betaalgegevens (bankkaart, enz.). Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt door Apple of Google, overeenkomstig hun eigen privacybeleid.
Het technische beheer van de abonnementen wordt verzorgd door RevenueCat Inc. (San Francisco, Verenigde Staten).
De abonnementen worden afgesloten voor een duur van één maand met automatische verlenging. De verlenging wordt 24 uur vóór het einde van de lopende periode afgeschreven tegen het geldende tarief.
Om uw abonnement op te zeggen en de verlenging te voorkomen:
De opzegging dient te gebeuren ten minste 24 uur vóór de verlengingsdatum. De toegang tot de premiumfuncties blijft actief tot het einde van de reeds betaalde periode.
Overeenkomstig artikel L221-28 8° van de Franse Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op digitale inhoud waarvan de uitvoering is begonnen met de uitdrukkelijke instemming van de consument, waarbij deze uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht.
Door een betaald abonnement af te sluiten en onmiddellijk toegang te krijgen tot de premiumfuncties, erkent en aanvaardt de gebruiker uitdrukkelijk afstand te doen van zijn herroepingsrecht van 14 dagen.
Er is geen automatische terugbetaling voorzien, behalve in de bij wet voorziene gevallen of in geval van een vastgestelde storing van de dienst die toe te schrijven is aan SHADY SQUID INK.
Neem voor elk uitzonderlijk verzoek contact met ons op via [email protected] binnen een termijn van 30 dagen na de betreffende afschrijving.
De terugbetalingen die door Apple of Google worden toegekend in het kader van hun eigen terugbetalingsbeleid blijven onderworpen aan hun respectieve voorwaarden.
SHADY SQUID INK behoudt zich het recht voor om de tarieven van de abonnementen te wijzigen. Elke tariefwijziging wordt aan de gebruiker meegedeeld met een opzegtermijn van ten minste 30 dagen, per e-mail of via een melding in de applicatie.
Het uitblijven van opzegging binnen deze termijn geldt als aanvaarding van het nieuwe tarief. De gebruiker die wenst te weigeren, kan zijn abonnement opzeggen overeenkomstig artikel 4.
SHADY SQUID INK verbindt zich ertoe de dienst 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te houden, behoudens geplande onderhoudswerkzaamheden of technische incidenten. In geval van een langdurige onderbreking die toe te schrijven is aan SHADY SQUID INK, kan op verzoek een tegoed of een terugbetaling naar rato worden toegekend.
Voor elke vraag met betrekking tot uw abonnement of facturatie:
Neem voor geschillen met betrekking tot de betaling die via de App Store of Google Play is uitgevoerd, rechtstreeks contact op met de ondersteuning van Apple of Google.
Deze AVV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke oplossing te vinden. Bij gebreke daarvan zijn de bevoegde rechtbanken die van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van SHADY SQUID INK (La Rochelle), behoudens andersluidende wettelijke bepaling die van toepassing is op consumenten.
Consumenten die in de Europese Unie wonen, kunnen eveneens een beroep doen op het onlineplatform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr